Anúncio

No Dia do Consumidor as telefônicas ainda são as campeãs de reclamação

Por Redacão Folha Vitória

Publicado em 15 de março de 2017 às 11:38

Anúncio

Cerca de trinta pessoas procuram o Procon todos os dias para reclamar de empresas que prestam serviços na cidade. Esta média diária duplicou nos últimos meses e a previsão é que aumentem ainda mais. Em partes, o aumento das reclamações dos consumidores se dá por conta da reestruturação da sede do Procon em Guarapari e também por uma busca maior do consumidor pelos seus direitos. Hoje, quarta-feira, 15 de março, é comemorado o Dia do Consumidor,

O novo supervisor do Procon municipal explicou que as empresas de telecomunicações ainda são as campeãs de reclamações. Das 20 empresas que em 2016 receberam o maior número de avaliações negativas por parte do consumidor, os três primeiros lugares ficaram com as empresas de telefonia, seguidas pelos bancos em quarto lugar e as tv’s por assinatura.

Para marcar a semana do consumidor, o Procon Municipal, em parceria com a a Ordem dos Advogados do Brasil e a Faculdade Doctun, realiza o seminário “Consumidor Informado é Consumidor Consciente”, voltado para dar esclarecimentos sobre os direitos dos consumidores. O evento acontece a partir das 19 horas na Doctun de Guarapari.

consumidor

Rhadson Monteiro, superintendente do Procon de Guarapari, explicou que muitas vezes, principalmente em Guarapari, as empresas desconhecem suas obrigações assim como os consumidores. “Um exemplo claro disso é a falta de um Serviço de Assistência ao Consumidor (SAC). Toda empresa é obrigada a ter este serviço, mas poucos sabem. Outra situação são os produtos promocionais. O consumidor e o próprio comerciante às vezes desconhecem que qualquer produto em promoção que esteja para vencer há menos de 30 dias, junto com o preço do produto deve constar, de forma clara, a data de validade”, explicou.

Atualmente o Procon municipal funciona junto à Secretaria de Fiscalização, contando com três atendentes e dois fiscais. O horário de funcionamento é das 8 às 18 horas, mas o atendimento ao público começa à partir das 10 horas da manhã. Os telefones para contato são: (27) 3262-5149 / 3261-5513 / 3262-7534.

É proibida a reprodução total ou parcial de textos, fotos e ilustrações, por qualquer meio, sem prévia autorização do FolhaOnline.es.

Tags:

Anúncio

Anúncio

Veja também

Design sem nome (4)

Meninos de Guarapari são selecionados para teste de futebol no Flamengo

Os familiares das crianças pedem ajuda para arcar com as despesas no Rio de Janeiro

Image (9)

Sicoob Sul Litorâneo realiza ações transformadoras de Educação Financeira durante a Global Money Week

Cooperativa financeira conseguiu impactar mais de 500 pessoas nos municípios de atuação

Anúncio

Anúncio

a4af04de-92c7-4662-a358-bce459dcda7c

PRF inicia nesta quinta-feira (28) no ES a Operação Semana Santa 2024

Durante quatro dias a PRF reforçará o policiamento nas rodovias federais com o objetivo de reduzir a violência no trânsito

vacina-gripe-2024

Guarapari dá início à vacinação contra a gripe

Semsa também vai promover ação de Dia D no dia 11 de abril

Anúncio

Renato-Meloti-Filipe-Rigoni-Renato-Lorencini-e-Bruno-Resende

Renato Lorencini se filia ao União Brasil para concorrer à Prefeitura de Anchieta

Filiação aconteceu na sede do partido em Vitória

alfredo-chaves-chuvas-mar24

Prefeitura de Alfredo Chaves trabalha no atendimento às famílias após fortes chuvas

Serviços estão focados em melhorar o acesso nas regiões castigadas pelas chuvas e no cadastro de pessoas atingidas

Anúncio