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A trajetória e os diferenciais de uma empresa zero papel!
Por Carolina Brasil
Publicado em 6 de abril de 2022 às 11:30
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Em 2022, a Exata Performance Contábil Digital completa dez anos de fundação, oferecendo soluções personalizadas para cada empresa. Tudo feito de forma digital, zero papel e, ao mesmo tempo, caminhando lado a lado com o cliente.
Nesta primeira década, muitos desafios e a certeza de que a escolha pelo caminho da inovação foi fundamental para a celebração do atual sucesso. No início, cinco colegas de faculdade, que já atuavam em escritórios de contabilidade tradicionais ou de forma independente, se uniram com o objetivo de oferecer serviços diferenciados. “Na ocasião, o nosso primeiro diferencial foi empregar um atendimento de qualidade com entrega idem. Começamos com dois clientes. Nós cinco, colocando toda nossa expertise nas rotinas contábeis, executando processos e analisando de perto todas as etapas”, lembra a sócia Cristiane Nicomedes.
“Na ocasião, o nosso primeiro diferencial foi empregar um atendimento de qualidade com entrega idem. Começamos com dois clientes. Nós cinco, colocando toda nossa expertise nas rotinas contábeis, executando processos e analisando de perto todas as etapas”
Cristiane Nicomedes, sócia responsável pela gestão
Ao mesmo tempo, os sócios faziam investimentos em equipamentos e tecnologias para também inovar na forma de fazer contabilidade, iniciando um caminho que culminou em um serviço 100% digital e com zero papel, motivo de orgulho como descreve outra sócia, Andreia Aragão. “Trabalhamos longos anos apenas investindo. Foram muitas viagens, cursos, desenvolvimento de programas, implantação de site, sistemas e aplicativos. O cliente foi inserido no processo. Com tudo digital e zero papel foi possível atender clientes do Brasil inteiro”, destaca Andreia. Vale ressaltar que, em 2020, a Exata consolidou o número de três membros na sociedade da empresa.
“Trabalhamos longos anos apenas investindo. Foram muitas viagens, cursos, desenvolvimento de programas, implantação de site, sistemas e aplicativos. O cliente foi inserido no processo. Com tudo digital e zero papel foi possível atender clientes do Brasil inteiro”
Andreia Aragão, sócia responsável pela área fiscal
De um para 12; e de dois para cem
O que começou com a ideia de ser apenas os sócios trabalhando mudou. E mudou para melhor. Com o atendimento diferenciado e tecnologia de ponta, a carteira de clientes e a empresa foram crescendo, como conta o também sócio Denis Nicomedes. “Paralelo aos investimentos, aos poucos, saímos dos nossos empregos e passamos a nos dedicar integralmente à Exata. Com mais clientes, precisamos contratar mais pessoas. A primeira contratação foi uma recepcionista, em 2013. No ano seguinte, tínhamos cinco profissionais na equipe”.
Apesar das consequências negativas à vida humana durante o período pandêmico da Covid-19, as demandas das empresas por prestadores de serviços sérios e comprometidos aumentaram, e a Exata Performance Contábil Digital chegou aos mais de cem clientes e 12 profissionais. Para Andreia, responsável pelo departamento fiscal, estarem prontos para o trabalho remoto, já que tudo já era digital na empresa, fez toda diferença. “Nossos diferenciais fizeram muitos clientes migrarem para nossa empresa nesse período, nós já estávamos prontos desde 2018 e, durante esses dois últimos anos, dobramos nossa carteira de clientes e nosso quadro de funcionários”.
E mesmo com toda bandeira digital, a Exata mantém uma preocupação humana, priorizando as pessoas, do cliente ao funcionário. “Cada cliente tem uma dor e nós trabalhamos para transformar a contabilidade em uma coisa leve, até que aquilo não seja mais um problema. Além disso, realizamos um trabalho preventivo, analisando cada cliente de forma personalizada”, afirma Denis, que comanda o departamento pessoal.
“Cada cliente tem uma dor e nós trabalhamos para transformar a contabilidade em uma coisa leve, até que aquilo não seja mais um problema. Além disso, realizamos um trabalho preventivo, analisando cada cliente de forma personalizada”
Denis Nicomedes, sócio responsável pelo departamento pessoal
Responsável pela gestão, Cris completa: “Nós priorizamos quem trabalha aqui, desde a seleção, passando por treinamento e identificação dos potenciais; custeando capacitação; e na preocupação com o profissional e com a pessoa, executando coletivamente estudos humanos e técnicos. E isso faz diferença no clima organizacional e no resultado que a gente entrega”.
Pioneirismo e referência
A Exata Performance Contábil Digital está em constante movimentação o que a torna referência no setor. E, considerando os últimos quatro anos, isso fica mais latente, começando por 2018 quando, de forma pioneira em Guarapari e com destaque no Espírito Santo, virou a chave do digital excluindo completamente a existência de arquivos impressos na empresa.
Nesse ponto, destaque para a nova sede, em 2020, localizada em Muquiçaba, que foi projetada sem um ambiente de arquivamento. “Nem gaveta nós temos, e a exclusão do arquivo diz muito sobre o quanto trabalhamos à frente do mercado. Prova disso é que constantemente somos consultados por colegas e órgão públicos, nos tornamos referência em execução de alto nível”, reforça Andreia.
Parar e se conformar não estão nos planos dos sócios. Para 2022, já trazem novidades que é a remodelação do escritório para agregar mais membros na equipe. Outra novidade já está em prática: a realização de cursos na área; “um já foi lançado e mais dois estão reservados para o 2º semestre”, finaliza Cris.
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