Confira as orientações do Procon do Espírito Santo sobre compras para a Páscoa

A variedade de ovos de chocolate e outras guloseimas temáticas disponíveis na época da páscoa atrai adultos e crianças. Mas, para fazer uma boa compra é preciso pesquisar, já que os produtos típicos apresentam grande variação de preços de uma loja para a outra.

Uma pesquisa realizada em todas as capitais do país pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offer Wise, apontou que, este ano, 10,5 milhões de brasileiros devem deixar de fazer compras para a Páscoa.

Apesar da redução, 64% dos consumidores entrevistados pretendem comprar presentes e chocolates para a data, enquanto 19% afirmaram que não farão compras este ano e 16% ainda não se decidiram. Entre os consumidores que pretendem gastar menos, 32% citaram a intenção de economizar, 30% ressaltaram o fato de terem outros compromissos financeiros para pagar e 23% alegaram orçamento apertado.

Segundo o diretor-presidente do Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES), Rogério Athayde, a crise econômica gerada pela pandemia está impactando as compras deste ano.

“Os preços dos produtos estão mais altos, devido à alta do dólar, do frete e dos insumos. Tudo isso influencia o preço final do produto. Para evitar endividamento, os consumidores devem avaliar a sua condição financeira, pesquisar preços em diferentes lojas, substituir produtos tradicionais da época e evitar gastos desnecessários”, ponderou Athayde.

Dicas de compra de ovos de Páscoa

Pesquise o preço dos produtos em diferentes supermercados e encartes promocionais. Fique atento se o preço publicado no anúncio corresponde ao praticado no estabelecimento. De acordo com o Código de Proteção e Defesa do Consumidor, o fornecedor não pode recusar o cumprimento à oferta.

Uma dica para quem quer economizar nas compras está em considerar a possibilidade de substituir os ovos por outra versão do chocolate, como barras ou caixas de bombom, que são consideravelmente mais baratos, quando comparados os pesos.

No ato da compra é preciso verificar a data de validade dos produtos, se a embalagem está em bom estado de conservação, indicação de faixa etária, os ingredientes, para evitar o risco de alergias, e a informação nutricional. Também é importante levar em consideração o peso do ovo de chocolate e não só a numeração, já que a relação peso/número varia de acordo com o fabricante.

“Muitos consumidores desconhecem que o peso de todos os produtos deve corresponder à parte que será consumida. Isso significa que o total em gramas declarado na embalagem dos ovos de Páscoa deve corresponder ao peso do chocolate, excluindo qualquer embalagem ou brinde”, explicou Rogério Athayde.

No caixa, fique atento ao preço que está sendo cobrado pelo produto. Se for constatada divergência entre o valor cobrado e o anunciado nas gôndolas e encartes, o consumidor tem direito a pagar o menor preço pelo produto.

O diretor-presidente do Procon ressaltou ainda a importância de trabalhar desde cedo a educação financeira com as crianças. “O consumidor paga caro pelo brinde que acompanha o ovo de Páscoa infantil. Há, ainda, opções no mercado que nem sequer um chocolate acompanha o brinquedo. É importante desde cedo criar essa consciência nas crianças”, frisou Athayde.

Após a data comemorativa, é preciso cautela nas compras de produtos em promoção. Após a Páscoa, alguns comerciantes colocam ovos de chocolate em promoção. Assim, o consumidor deve observar o estado do produto, já que não há a obrigatoriedade de troca nas compras realizadas em lojas físicas.

Denúncias e reclamações

Os consumidores podem registrar suas denúncias e reclamações por meio App Procon-ES (Android) ou pelo e-mail [email protected]. Importante enviar os dados pessoais completos e fotos que comprovem a denúncia ou a relação de consumo, como nota fiscal, anúncios publicitários, dentre outros.

*Com informações de Procon ES.