Moradores relatam dificuldades para conseguir atendimento no CadÚnico em Guarapari

Moradores de Guarapari têm enfrentado dificuldades para realizar o cadastro ou atualizar seus dados no Cadastro Único (CadÚnico), serviço essencial para o acesso a diversos programas sociais. Entre as reclamações, está a dificuldade para conseguir realizar agendamentos por telefone e presencialmente.

Aline Cerqueira de Jesus, moradora do bairro Setiba, relatou que foi orientada a buscar atendimento na Central do CadÚnico na cidade e, chegando lá, recebeu a informação de que deveria ligar para um número de telefone para agendar seu atendimento.

“Estou tentando fazer a carteirinha de gratuidade do meu filho autista de 11 anos, porém tenho que primeiro atualizar meus dados no CadÚnico. Compareci lá pela manhã e liguei para o número que passaram”, contou. Segundo Aline, após centenas de tentativas, ela conseguiu ser atendida.

Em grupos de mensagens, outros moradores também reclamaram da dificuldade em conseguir atendimentos relacionados ao CadÚnico.

Resposta da prefeitura

Diante das reclamações, a Prefeitura de Guarapari, por meio da Secretaria Municipal de Trabalho, Assistência e Cidadania, enviou uma nota de esclarecimento nesta segunda-feira (03). Segundo a administração, o agendamento para o CadÚnico ocorre sempre nos dois primeiros dias úteis do mês, pelo número (27) 99874-1524.

“Devido à grande demanda do município, as ligações ficam congestionadas, mas o número está funcionando normalmente. Estamos trabalhando com a nova gestão a fim de buscar soluções para novas formas de agendamento.”

Além do atendimento por telefone, a prefeitura informou que moradores que possuem cadastros desatualizados há mais de dois anos podem comparecer presencialmente à Central do Cadastro Único para realizar o agendamento.

A prefeitura explicou ainda como funcionam os atendimentos de grupos prioritários. “Idosos acima de 60 anos, pessoas com deficiência, moradores de zona rural, beneficiários do BPC/LOAS e aqueles que desejam solicitar fraldas geriátricas não precisam realizar agendamento. Estes são atendidos de segunda a quinta-feira, ao meio-dia, quando 30 vagas são destinadas a este público.”

A Central do Cadastro Único de Guarapari está localizada na Avenida Ewerson de Abreu Sodré, nº 977, no bairro Muquiçaba, no Edifício Comercial Bella Cittá, Sala 7, ao lado do Banco Banestes.